La direction de l’information et de l’assistance fiscale  est dirigée par un cadre ayant rang et avantages d’un directeur d’administration centrale et elle est chargée notamment :

• d’accueillir les contribuables et d’assurer à leur profit les services de renseignement, d’orientation et d’information ;
• de veiller à la diffusion de l’information fiscale en coopération avec les différents services concernés ;
• de sensibiliser et d’assister les contribuables en utilisant les divers moyens de communication écrits ou audiovisuels ;
• de mettre en place un système d’écoute par la création d’un centre d’appel pour renseigner et informer les usagers des services fiscaux.